河南社旗“说事大院”和谐多-村社风采--中国农资供销网

河南社旗“说事大院”和谐多

时间：2009-10-29 17:16:17来源：[标签:出处]作者：王敏生

　 “多亏了乡‘说事大院’的工作人员现场解决难题，不然的话，这条‘幸福街’就成了‘矛盾街’，根本修不成！”近日，在河南省社旗县太和乡太和村，村民曹相才指着门前正在施工的柏油路乐呵呵地说。
老曹说的“说事大院”是河南社旗县在15个乡镇设立的综治服务中心，也被群众称为“综治大院”和“平安大院”。
这是社旗县积极转变政府职能，把更多的公共服务向农村倾斜、延伸的有效探索，为构建和谐、平安、稳定的社会环境找到了一个有效破题办法。
“说事大院”方便群众
2005年年初，该县决定在各乡镇成立综治服务中心，有效整合和利用基层综治资源，着力营造上下贯通、多方参与的综治新格局，变被动解决问题为主动预防问题，以大综治促进大稳定，以大稳定推进大发展。
“农村矛盾和纠纷多，信访量大，也不好解决，影响农村稳定工作。乡镇综治服务中心的建立，就是让农民有地方‘说事’，便于及时化解各种矛盾和纠纷，筑起维护农村稳定的第一道防线。”县委书记李中杰说。
据介绍，“说事大院”由乡镇党委副书记任主任，乡镇综治办牵头，协调信访、民政、司法、计生、土地、城建等单位工作人员集中统一办公，各负其责，相互配合，共同接待群众信访，帮助解决疑难问题，调解矛盾纠纷，处理突发事件，确保社会和谐稳定。
“说事大院”实行一站式办公和一条龙服务，各部门都选派工作人员常驻“说事大院”轮流值班，对群众反映的问题统一接待、归口服务，现场解决群众反映的问题；对于简单的问题当天解决，有难度的问题限期解决，重大问题报乡镇党委、政府研究协调解决；每个问题都有记录，有书面处理意见，有处理结果及时反馈，并回访当事人。
“说事大院”故事多
“让群众带着问题来，带着满意走，这是我们‘综治大院’的工作理念！”县政法委书记王磊介绍。
“‘说事大院’让俺的家庭变得幸福美满起来。”下洼村酒店村民芮某这样说。因为大男子主义严重，他经常打骂妻子，今年8月，他的妻子来到乡“说事大院”反映了这一情况，并要和他离婚。乡司法、民政等工作人员和村组干部一起对芮某进行了批评教育，使他意识到了自己的错误，十分坦诚地向妻子承认了错误。夫妻二人终于言归于好。
“‘说事大院’真为老百姓办实事啊！”陌陂乡鲁庄村五保老人李天魁深有体会。今年4月，他家住的两间瓦房漏雨，没钱修缮。于是，他来到“说事大院”反映了这一问题。乡民政、信访等部门立即进行了调查落实，为他发放了1500元建房补助款，又组织群众出工出力为他建起了新居。
“‘说事大院’帮俺解决了大难题。”饶良镇刘岗村村民王玉松这样说。刘岗村因为“添人不添地、减人不减地”已经8年未调整土地，造成151名村民没有责任田，群众与村组干部之间矛盾突出。老王的两个儿媳妇和两个孙子都没有责任田。2006年9月底，他来到镇“说事大院”反映了这一问题后，镇里立即组织人员深入调查了解情况，召开村民代表大会专门议了这件事，使土地顺利进行了调整。老王家又分得10亩责任田。
“说事大院”促和谐
“来‘说事’的群众往往进来时满腹怨气，出去时满面春风，因为矛盾化解了，困难消除了。”陌陂乡纪检书记朱义斌说。
去年以来，陌陂乡“说事大院”就化解了涉及土地、计划生育、宅基地、赡养老人等各种矛盾和纠纷110多起。“要说‘说事大院’建成以来，好处真的不少。群众有地方反映问题了，反映的问题也有人管了；矛盾和纠纷化解了，群众的满意度提高了，干群关系更融洽了，社会也就更稳定、更和谐了！”
据统计，一年多来，全县各乡镇的“说事大院”和244个村便民服务室共接待群众咨询1．5万余人（次），排查梳理各类不稳定因素3200余件，调处化解各类纠纷3169起，调成率达99％，解决人访信访575件（次），妥善处置各类群体性事件12起，各类刑事案件、治安案件同比明显下降，群众对公共安全的满意率达95％以上。