一、建立健全组织机构，确保“民情日记工作”取得实效。建立健全制度。为保证民情日记工作取得实效，进一步完善“民情日记”台帐，以“四知、四清、四掌握”为基本信息，进行走访工作并做好“民情日记”的记录工作，使“民情日记”和“四知、四清、四掌握”工作有机的结合起来，对小区内的大事小事都加深了解，增强了工作人员开展群众性工作，处理复杂问题的能力。

二、坚持以人为本，“民情日记”工作深入人心。社区借助“民情日记”这个平台，与居民零距离接触，抓住“办事”这个关键，对居民群众生产生活中的困难和问题，及时捕捉，认真帮助解决，做到事事有着落，件件有回音。 

三、落实管理措施，解决辖区热点难点问题。社区针对流动人口管理难，社区落实管理措施，规范出租房屋及流动人口管理、在入户的同时给居民群众宣传十八大会议精神、社区维护稳定工作、党的惠民政策以及对居民进行法制教育、宣传防盗知识，提高了居民的防范意识，确保了小区安定团结的好局面。