今年以来，该镇按照简明、经济、实用的原则建设村级便民服务室， 做到四到位打造合格规范的村级便民服务平台。

一是硬件设施到位。各村因地制宜、整合资源，在村委会所在地设立便民服务室，悬挂便民服务室牌，有条件村可配备电脑、电话、文件柜、制度牌、公示牌及一些方便群众办事的设施。目前，全镇有24个行政村建设了便民服务室；

二是制度措施到位。制定了办事承诺、责任追究等工作制度，并将制度上墙，建立健全便民服务工作要求、措施，在村务公开栏公示人员职责及联系方式，设立意见箱，接受群众监督；

三是人员服务到位。村级便民室工作人员以村两委班子成员为主，按照分工采取村干部轮流值班的方式，加强人员管理，不断完善各项工作制度。有条件的村在村民小组设立1名便民服务联络员，为村民代办服务事项；四是台账档案到位。为便于管理，加强考核，镇党委要求对便民服务室台账进行统一登记，村干部按照各自分工把每次服务的时间、对象、内容、解决途径及办理情况详细记载，整理归档保存，规范管理力度，提高了办事效率。