一是精心筛选建立台账。针对上级交办和全县筛选出来的涉纪信访问题逐件登记,建立台账;二是领导包案明确职责。以县纪委监察局领导班子成员为主体,一个领导包12个案件,并在规定的时限办结;三是调查核实化解矛盾。包案领导指导和协调查处案件,并对案件查处的重要环节进行督查,推动相关问题及时妥善解决;四是加强督查确保效果。县纪委对工作进展情况进行定期通报,对措施不力、推诿扯皮、工作不负责任,造成问题久拖不决或矛盾激化的责任单位,将严肃进行责任追究。