湖北省竹溪县老味道农民专业合作联社电子商务发展报告
时间：2015-06-09 00:53:41来源：作者：刘毅
竹溪县老味道农产品农民专业合作联社成立于2014年1月22日。起初由益群魔芋专业合作社、秦巴土猪农民专业合作、群鑫林牧生态家庭农场注资而成，而后又吸纳俏牛羊农民专业合社和前进如意家庭农场以及自然人2名（分管财务和电商运营）,组建创业团队，2014年3月实体店开业的同时开始电商的探索运营，2014年5月依托实体店和电商的发展状况，竹溪县老味道农产品农民专业合作联社又和本地几十家农民专业合作社达成意向性供销关系和框架性合作协议，意在通过实体加电商的模式帮助本地农民专业社和农户销售农产品。
一、实体店运营情况
为确保店铺规范有序运营，我们针对一年的季节变化对店铺的经营品种进行了分段规划，例如春夏季主要经营茶叶，秋冬季主要经营肉类，同时吸纳其它土特产品，例如蜂蜜、土鸡蛋、土鸡、高山土豆、花草茶、猕猴桃、天麻、柴火酒、山野菜等几十种生态农产品。
二、电子商务发展模式
1、B2B经营模式
借助现有的阿里巴巴网、农汇网等专业平台，进行本地农产品的商品信息公示、产业规模介绍、产品品质的构成等进行网络传播，让更多的消费者通过网络了解我们的产品信息，通过优质的服务以及完整的客户体验，在这片蓝海中留住我们的客户，以达成规模销售和产业带动作用。例如：通过在惠农手机报、竹溪新闻网、竹溪政务网、十堰农经网、农汇网、阿里巴巴平台等网络上发布产品信息，客户通过浏览上述网站了解我们的产品信息，欲交易时提前支付部分订金，我们组织准备生产和调度，通过客户自提或者我方委托物流的方式将货物送到客户手中，客户收到货后将尾款通过转账方式打给我们，并对我们的服务在网上进行评价，此交易完成。
2、B2C经营模式
借助淘宝平台对本地农产品的商品进行终端销售，让生态农产品的商品通过淘宝平台从农场直达消费者手中，竹溪县作为南水北调的水源地保护县、国家限制级工业开发县、我们拥有的是别处无法拥有的生态地域，自然条件得天独厚，大中型城市对这样的生态农产品梦寐以求，深耕终端消费市场对于本地农民专业合作社转型升级加工也有着带动作用。例如：我们将本地的生态农产品进行商品化（解决商品的运输、储藏和包装设计等），在淘宝平台进行信息投放，通过一系列的优化措施将产品的信息能够使消费者很容易在淘宝平台进行获取，进而了解我们的生态农产品，通过快递的方式将产品递送到消费者手中，淘宝平台目前拥有全国最大的消费群体，2014年双十一交易额突破350亿元，深耕淘宝平台对于本地的农民专业合作社转型发展具有强力带动作用。
3、O2O经营模式
微信已经塞满了大部分的智能手机，作为本地生活圈的电商商务服务——微信已势不可挡，实体店加微信能够将商家和消费者联系起来，过往的实体店销售情况是消费者到店消费后商家没有留住消费者的任何信息，所以就不能主动发起第2次、第3次的重复消费，使用微信后只要客户扫一下我们的二维码关注，我们有新产品上柜可以主动推送或者与客户互动，以及送货上门，这样大大增加了客户的重复购买频次，黏住消费者扩大实体店销售半径。例如：我们将本地商品在微信商城上进行投放，关注过我们的微信用户将在推送中看到我们的产品信息，有需求的用户通过微信支付完成购买，我们通过线下的配送体系（自送或者委托本地快递公司）将产品送达到客户手中，在热诚的服务和便捷的操作过程中培养客户的消费习惯，从而建立和客户的粘性促成重复和长期购买。
4、销售业绩
1、自2014年秋季开始通过阿里巴巴平台、惠农手机报、竹溪新闻网、农汇网等对外公示的信息开始对益群魔芋专业合作社进行了种芋销售，2014年9月中旬~2015年4月中旬统计销售额达到13万7千元。
2、自2014年秋季开始通过微信公众号的推送，牛肉、羊肉、土猪肉、土鸡蛋等，实施了本地生活服务的销售，统计销售额6万4千元。
三、发展规划
之所以选择实体加电商的发展模式是因为：
1、我们有种养殖基地，能了解产品的属性和特性，能够参与到生产中去，从而对产品的品质有比较可靠的把握。所以我们敢说：我们了解产品。
2、我们有实体店面，实体店面是用来打通商家与客户的桥梁，消费者进到店里来，我们通过与客户的交谈能够了解客户心理与市场需求，所有我们敢说：我们了解客户。
万变不离其宗，只有了解产品、了解客户再运用到电商上面来，这才是与同行竞争的软实力，实体所取得的经验服务于电商，电商的效应反过来带动实体的有序发展。
具体规划：
1、2015~2017年基础性发展：电商扩大销路的同时完善自我机能
目标：2015年50~100万销售额，并探索互联网众筹市场
2016年70~150万销售额，
2017年200万销售预期的同时成立团队配备：文案、摄影、客服、运营、售后等机能。
2、2018~2021年向北京、上海、广州、深圳等城市扩展实体店面延伸O2O市场。
其它：未来的电商发展方向将会是垂直细分的市场，既点对点的销售，对于我们来说它需要O2O进行过渡和衔接。
例如：我们所看到的雷军的小米、褚时健的褚橙和柳传志的柳桃都是点对点销售模式的典范。
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