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天猫双十一销售额571亿 无线化全球化特点显著
时间：2014-11-13 01:37:23来源：作者：易欣
道，随着跨境电商的蓬勃发展和在人们生活中的普及，一些问题也不可避免地出现在海淘网购过程中，如想买的东西买不到、买来东西难退货、运费超过商品本身、转运公司掉包商品等等，还有个别消费者反映直邮商品耗时甚至比转运还长，境内外电商市场着实需要进一步规范。

对于双十一，由于消费的集中爆发，有关投诉也会剧增，大件和贵重物品是申诉的重点区域。相关专家提醒消费者，网购时要注意选择有信誉、有口碑的商铺，多对比、多参考；注意区分真实打折和虚假宣传，不要轻信商家的宣传信息，保护自身合法权益。
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