一要领导重视，充分提高认识。镇政府要责成各承办单位高度重视代表建议办理工作，避免仅站在某个部门或单位的角度进行答复。各承办单位的主要领导要切实负起领导责任，建议答复前要经过部门办公会议或班子会议研究讨论，形成答复意见，并制定解决的办法和计划。上门答复时至少要有一名班子成员带队，避免工作人员代替领导面商、下属部门代替承办部门办理的现象。

  二要因事制宜，扎实办理工作。对于一些通过努力可以办理的建议，要尽快办理；对于一些需要较长时间才能办理完成的建议，要充分调研，提出办理计划，并及时向提出建议的代表进行通报；涉及到目前受条件限制暂不具备办理条件，但从长远发展看是可以实现的，则应进行前期调研，在今后条件许可的情况下逐年推进。

  三要完善制度，形成工作合力。要根据建议具体内容科学划分办理单位，加强办理工作针对性。对于多部门参与办理的建议，要进一步强调主办单位的牵头职能，推动问题解决，同时镇府办要做好协调工作，分管领导要积极牵头协调，必要时上升到更高层面进行研究，形成办理合力。

  四要加强督查，加大办理力度。镇政府督查部门要加大对建议的督查跟踪力度，对可办而不落实的建议要重点抓，改进督查方式，加大督查力度，提高建议办理的落实率。要求镇政府对3 件不满意件进行重新办理。

岑溪市糯垌镇政府：陈丽燕  甘雨