伊宁市工商局琼库勒克工商所注册登记大厅以提质增效为重点,多措并举,不断提升窗口服务效率。 一是窗口服务人员在受理工作中,必须使用文明用语,微笑面对、热情接待服务对象,做到“回答问题一口清、咨询事项一纸清、发放材料一次清、办理业务一事清”,不管办事人员态度如何,严禁与其争吵,更不得借机刁难办事人员和推诿扯皮。 二是做到急事急办,特事特办,准确解答各类咨询疑难;做到受理程序规范、审查材料规范、业务办结规范;做到受理、审核程序在窗口全部完成,在法定审批时限的基础上进一步压缩审批时限,最大限度地方便市场主体;做到行政审批事项、办事程序、收费标准、办理时限、审批条件、办事制度全公开,公开接受社会监督。(文/玛依努尔)
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