双峰县国税局通过近一年的努力，办税服务厅于9月19日顺利通过省局“四星级办税服务厅”的验收。
该局一是根据四星级创建目标，逐条对照省局评定标准开展自查整改，明确分工，细化工作内容，落实责任部门和责任人员。二是侧重对办税服务厅的干部队伍配置和硬件设备的配置，确保了办税服务厅办税设备齐全、网络通畅。 三是开展服务礼仪、操作技能等培训，优秀人才向前台倾斜，实现办税队伍的年轻化、专业化、知识化。四是落实“春风便民”服务，优化“一站式”服务、免填单服务、首问责任制等，创新推行“一科式”行政事项集中审批。五是推行“量化计酬”，实现“多劳多得”，杜绝了相互推诿。
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