4月23日上午，双峰县环卫处召开全体干部职工会议，贯彻落实“全县信访暨综治民调工作会议”精神，部署落地措施、全面排查隐患、强化责任追究，实施“再出发”。

    双峰县环卫处现有103名正式工作人员和295名一线临聘人员，主要履行城区生活垃圾清扫、收集、运输、处理和路面洒水、清洗职责，矛盾纠纷和信访隐患较多：垃圾处理场周边环境引发工农矛盾、一线临聘人员劳动关系争议、交通安全事故纠纷……近年来，环卫处坚持预防在先、源头管控原则，多管齐下、多措并举，打出系列组合拳：一、全面动员、全员参与。召开全处干部职工大会，统一思想、提高认识、人人尽心。二、制定方案、强化责任。精心制定周密方案，仔细划分“责任田”，强调守土有责。三、深入宣传、营造氛围。在全体人员中积极深入宣传法制，传达十八届四中全会全面依法治国精神，营造浓厚的法治氛围。四、及时消解、源头掌控。坚持对矛盾纠纷隐患、潜在信访事项进行排查扫描，发现迹象，及时化解处理，消化在萌芽状态。

    双峰县环卫处虽然每年发生矛盾纠纷数件，但由于工作扎实，信访防控体系健全有力，及时化解或导入法制轨道，没有出现到市赴省进京等非正常上访人次，确保了综治维稳民调工作取得满意效果。