广州市白云区主管新农合的潘史扬副区长十分关心参合农民住院情况，尤其低保户的救助情况，9月14日上午，在区农合办主任刘细全、钟落潭农合办主任曾玉兴的陪同下，潘区长到解放军157医院探望因椎间盘突出症住院治疗的钟落潭镇红旗村参合农民（低保户）蔡杭森，对其表示亲切慰问，并送上4865元新农合救助保障基金补助款，并叮嘱他配合医生积极治疗，安心养病，争取早日康复出院。患者家属连声表示感谢：如果不是党和政府的关心，让他们全家免费参加农村合作医疗和得到医疗补助，这次都不知道怎么样才能度过难关。说着流出了感激的泪水。

为更好地缓解农民因病致贫、因病返贫问题，白云区新型农村合作医疗制度除建立补偿基金外，还建立了保障救助基金。其申请对象为参加了新型农村合作医疗并且因病住院享受过合作医疗补助的低保户家庭成员。其申请条件是参加新型农村合作医疗低保户家庭成员年住院费用累计超过5000元，在享受合作医疗补助后，超出部分按以下标准给予（分段）补助：扣除合作医疗补助后，住院费用在5000元以下补助20％，5001元至10000（含10000元）补助30％，10001元以上补助40％，最高救助额为5000元。今年截至9月15日，全区已为21个贫困家庭发放救助金共约5.4万元。保障救助基金的设立为参合农民提供了更多保障。