温州市120急救中心最近做了一次摸底调查:目前温州市区有28辆正规的120急救车,但“山寨”急救车却有近40辆,并且仍在不断增加;更让人惊讶的是,原本有生意才敢出门的冒牌车已“登堂入室”,不仅停进了医院停车场,还公然拉客。
游离于法律监管之外的“山寨120”,除了存在“山寨”产品共性的违法特征,更重要的两点是:首先,它作为违法分子,行驶在人命关天的“特种轨道”上,其潜在社会危害更甚一层;其次,它与消费者之间建立的并非“一个愿打一个愿挨”式的买卖关系,而是以煞有介事的一身“马甲”行骗百姓,是典型的商业欺诈。
因此,必须从速取缔“山寨120”。只要相关部门肯合力作为,操作层面上并无大碍,且不说那么扎眼的车子招摇过市,一逮一个准,就目前它们已经清晰呈现的“地下利益通道”而言,予以切断根本不难。要害之处在于,治理举措绝不能止于“头痛医头、脚痛医脚”,而应标本兼治。换言之,“山寨”服务被取缔之后,“正版”服务应该及时补缺。
陷入被“山寨”的尴尬处境,反省一下,“120”乃至整个医疗卫生行业的服务需要加强。其他城市是否存在“山寨120”,我们不得而知,但是以事发温州而言,120遭到“山寨”似乎不足为怪。在行业监管缺位的背景下,“山寨队伍”后来居上,规模发展到远远超过“正规军”的地步,如此反常也不是一种偶然。
考量当地人文风俗,温州人有个习惯,老人或者重症病人治疗结束后,都喜欢叫救护车送病人回家,为的是保险一点。而当法定“120”基于收益权衡,基本放弃了这一个项目的服务,“山寨120”也就获得了生存土壤与发展壮大的机遇。
取缔“山寨120”,是一项综合治理工作,要一手抓堵、一手抓疏。当地有关部门应正视医疗行业存在的多元化服务需求,与时俱进地合理规划,有的放矢地恰当投入,明确提供服务的主体,科学调度多方资源,将服务向顺乎百姓需求的社会纵深延展,只有“根子”上的问题解决了,被取缔的“山寨120”才能一去不复返。否则,单靠一次又一次突击式的整治行动,“山寨120”很难杜绝。
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