近段时间以来，越来越多的人身体一旦出现不适，第一时间不是去医院，而是开始在网络上寻医问药。微博"看病"、网络医生、网上药店迅速走红，拥有越来越多的"粉丝"。"望、闻、问、切"开始被网络沟通所替代，传统医学诊断方法过时了么？网络问诊"靠谱"么？

　　网络问诊渐成风气

问："张医生，我家宝宝６２天了，最近总是吐泡泡，会是肺炎吗？"答："光吐泡泡，但不呛奶、呼吸次数正常的就不一定是肺炎。"类似的对话不是出现在医院，而是频频出现在微博上。

　　记者在各大门户微博以"医院""医生"等关键词搜索，发现有数以千计的各科医生、医疗机构、健康网站已开微博，其中不乏专家、名医院。这些微博"粉丝"数量众多，加有"Ｖ"字，代表已经通过认证的"名医微博""粉丝"数更是动辄上万，甚至达十几万。

　　这些微博中，除了普及基本医药、健康知识外，最常见的便是网络问诊。小到感冒头疼，大到肿瘤癌症，患者在微博上通过简单的文字对话和图片向医生进行咨询。记者观察到，在一些热门微博上，类似的问诊一天多达数十起，相当于一个门诊医生接待患者的数量。

　　杭州白领钟丽丽是微博看病的热衷拥护者，平时有点小病小痛习惯先在微博上咨询"名医"。"不用挂号、排队，不花钱，还能得到专家的回复，其实去医院我们与医生的交流时间也不过几分钟，还不如微博来得爽快。"钟丽丽说。

　　除微博问诊外，网上药店也越来越多，尤其是中药卖得十分红火。不少店铺打出"中医世家""祖传中医"等旗号，并宣称：店里有专家坐诊，可以根据患者的自述开出合适的中药，尤其是针对现代医学上一些疑难杂症，如妇科、肿瘤等疾病对症下药，药到病除。

　　网络问诊"靠谱"吗？

　　稍有常识的人都知道，看病需要经过望、闻、问、切等多个程序，让医生全面了解病情，必要时还需要借助医疗仪器，才能给出治疗方案，却仍有如此多的人相信微博上所谓"名医"的三言两语，这样的问诊"靠谱"吗？

　　多数使用过网络问诊的网友都认为，去趟医院费时费力，还不一定能得到好的效果，小病小痛还不如直接通过微博询问医生。而部分在网上买药的网友则认为，中药吃不死人，病症说对了用药也该没错，或者去医院看了没效果就试试网络偏方，说不准还管用。

　　对此，杭州市中医院院办工作人员徐优佳说，网络问诊一方面的确能够起到普及健康、医疗保健知识的作用，这契合现代人对于专业知识的渴望。同时对一些小毛病，口述诊疗是一种医患沟通的手段，可以起到对患者初步分检、导医的作用，还缓解了医院门诊数量过多的压力。

　　徐优佳说，但是对于网络问诊也不能盲信，出现纠纷维权更是存在困难。"网络问诊的隐患非常多，可能出现错误诊断耽误患治疗，后果不堪设想。望、闻、问、切存在数千年是有它道理的，不能单纯依赖网络来诊疗，尤其对于疑难杂症更是不能听信偏方奇方，现实教训不在少数。"　

　　记者发现，医疗机构或医生在开通微博时并不需要审核个人信息，网站也无审核医疗机构或医生资质、职称等信息的权限。不需要任何验证，就可以以"某医院妇科医生""某医院肝胆外科医生"等名称注册微博。

　　问诊乱象凸显医疗困境　

　　相关专业人士表示，网络问诊虽方便，但网络上的诊疗行为是不受法律保护的。如果发生误诊或者延误病情，患者只能自担风险。

　　浙江金道律师事务所夏家品律师说，按照卫生部２００９年颁布的《互联网医疗保健信息服务管理办法》规定，有资格在网上提供互联网医疗保健信息服务的必须为：医疗卫生机构、从事预防保健服务的企事业单位或者其他社会组织。对于医生个人开微博看病行为具有争议，不构成传统医患关系，也就难构成医疗合同，医生不一定要承担责任。

　　"若是没有相关资质，在网上卖药是非法行医，网民擅自买药吃亏更大。"夏家品同时提醒，不少医院或者医生开微博是给自己的医院和本人做广告、拉生意，甚至有人冒充医生以达到不法目的，需要格外小心。

　　浙江中医药大学教授周岳君认为，网络问诊的红火，其实反映出我国医疗服务资源短缺、健康保健知识的公众认知不平衡以及看病难、看病贵等老问题。

　　"如果在现实中，看病方便、便宜，医生又负责，百姓为什么还要冒这个风险呢？"周岳君说，我国正在开展医疗改革，"网疗"或许能给我们一点启发，要坚持把百姓对"看病"便捷、经济的需求放在首位。

　　"如果国家或者地方政府能够建立起正规的网络医疗团队，在网上对百姓的一些常规病症进行权威解答、引导，不仅能够普及科学知识，还将大大改善网络医疗信息鱼龙混杂的局面，减少患者被误诊的可能性。"周岳君说。