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乘务长给老年人的乘机出行建议
时间:2013-03-08 00:00:00来源:中国农资供销网作者:易欣

时下,老年人乘机的现象越来越普遍,作为一名在航空公司服务了近10年的乘务长,我见到了很多老人在乘机过程中遇到的困难和风险。为了让老人更好地享受乘坐飞机的便捷和舒适,减少老年人乘机过程中的风险,根据我的飞行服务经验,介绍一些老年人乘机的安全提示,希望能对老年旅客出行有所帮助。

   出行前做次健康体检 老年人准备出行前,做个简单的健康体检非常有必要。比如,查下血压是否正常,可以告诉医生老人要乘机,看看医生是否有些针对老人身体的建议,或配备一些随身携带的药物。

   最好有家人陪伴 老人的戒备心较强,出行过程中不太容易相信他人,还有就是老年人一般不愿意麻烦别人。我就曾遇到过一个老人因为飞行过程中突遇颠簸,紧张到尿了裤子都不敢起身到洗手间去更换,因为她害怕离开了行李会丢失。

   不要携带太多的行李 好多老人去孩子工作的城市过节时,会携带很多家乡的物品,比如香肠、腊肉、鸡蛋等,甚至有的还带了泡菜坛。老人带太多的行李提拿起来非常不方便,在乘坐摆渡车或者上下客梯时,也容易因身体出现不平衡而摔跤受伤。

   最好给老人做块告知牌 家人最好给老人做块告知牌,让老人放在一个明显的地方。上面可以简单写上老人的身体状况、随身携带有何种药品,最好告知药品的服用时间、剂量和应注意的事项,一旦老人忘了服药,工作人员看见了会及时给予提醒。更重要的是当老人突发疾病时,周围的人会帮助老人及时服下药品,挽救生命。

   可以选定特殊餐食 现在各航空公司的服务都更加贴心,根据旅客的需求推出了特殊餐食的服务,涉及到老年人的餐食种类有素食、糖尿病餐、流食、低盐餐等,当然这需要在订机票时就提出。

   松领扣、皮带 老人乘机尽可能穿着宽松舒适的衣服。建议老人上了飞机后,可以根据自己的身体适当增减衣服,如有不便,也应该让上衣的领扣、皮带松松,否则容易造成缺氧

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