60多岁的刘老太与亲友自驾游玩八达岭野生动物园猛兽区时，因内急下车如厕，不料一只东北虎突然蹿出，将刘老太咬成重伤。记者昨天获悉，刘老太已向延庆法院起诉，要求八达岭野生动物园的经营方赔偿23万余元。

刘老太诉称，2012年10月27日下午，她同亲属自驾车到八达岭野生动物园游玩，购买了自驾入园的门票和保险。在参观时，她因年老体弱急需小解，司机遂驾车向外开行，行驶至一处路边有明显停车痕迹区域时，判断已进入安全区，故停车开门让大家各自方便。

刘老太说，就在方便之时，突然蹿出一只大老虎向她猛扑，造成她严重受伤。一行人慌忙抬她到车内，开向动物园办公区求救，并拨打120急救电话。刘老太后被救护车送往医院治疗，动物园经营方亦派员随同并承担了部分医疗费用。在协商后期事宜时，八达岭野生动物园声明不愿意继续承担责任，并对前期承诺的各项不予办理。

刘老太认为，被告未尽到安全保障义务，理应承担法律责任。老虎的伤害导致她外观变形、左耳垂缺损、部分神经功能损伤、造成面瘫、左眼不能完全闭合，同时给其造成了严重精神损害。她要求被告赔偿医疗费、护理费、精神损害抚慰金等共计23万余元。

昨天，八达岭野生动物园办公室主任刘先生接受记者采访时说，刘老太一行入园时强烈要求自驾游。园区按规定和司机签了协议，声明猛兽区严禁下车、严禁投喂食物、严禁打开车窗，猛兽抓车、咬车由自己负责。“如果司机不同意，可以坐我们的免费游览车。”

刘先生说，游览猛兽区一般需要40多分钟，进园前会提醒游客先去洗手间。但刘老太中途因为内急下车，结果被咬，这种情况还是首次发生。“那是东北虎园，明知山有虎，中途还要下车，那有啥办法！”事发后，园方没有强调刘老太违规下车的责任，垫付了费用，后期刘老太要求的赔偿数额很高，投保的保险公司不同意，认为索赔要有法律依据。

对于刘老太的起诉，刘先生表示动物园会配合，称他们也希望走法律程序。目前，此案正在进一步审理中。