为推进政务公开，方便服务相对人办理相关业务，更好的改善投资环境，提高行政效能和公共服务质量，巩留县工商局注册登记窗口工作人员深入学习一次性告知制度，树立工商行政管理机关良好形象。

　　一次性告知制度是指服务相对人到工商行政管理注册登记窗口办事或电话咨询有关事宜时，工作人员必须一次性告知其所要办理事项的依据、时限、程序、材料、手续登记全部内容以及不予办理理由的制度。注册登记窗口工作人员对服务相对人负有一次性告知的义务，对服务相对人要求办理的事项，必须当场审核其有关手续和材料，对符合规定能即时办理的要即时办理;对不符合条件的应一次性告知需补办的手续、材料等;对所咨询的事项，应一次性告知。

　　该局窗口工作人员通过学习，不断加强自身素质，规范服务行为，提高服务质量，做到“咨询服务一口清，发放资料一手清，受理审查一次清”，同时自觉接受群众监督。