和布克赛尔县新农合党支部以深入开展创建自治区精神文明先进县活动为契机，结合工作实际，在新农合大力推行“四规范”服务，一是在服务用语上要规范：文明礼貌、态度和蔼、语气亲切、表达清楚。二是在仪表形象上要规范：服装整齐、仪表端庄、地面清洁、窗口卫生。三是在服务态度上要规范：主动热情、态度诚恳，行为文明、服务周到。四是在工作纪律上要规范：遵纪守法、勤政廉洁、公开透明、办事公道。通过“四规范”，进一步增强新农合工作人员的主动服务意识、规范服务意识和文明服务意识，深受参合农牧民群众的欢迎和好评。
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