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新疆裕民县察汗托海牧场“三步工作法”疏通群众诉求渠道
时间:2013-07-25 13:00:12来源:作者:赵兴成

     今年以来,裕民县察汗托海牧场党委为进一步巩固优秀平安牧场创建成果,深化各级干部赴基层转变作风服务群众活动,着力创新思路,强化措施,采取三步工作法”,进一步转变干部工作作风,密切党群、干群关系,充分发挥了民情信息服务决策、服务群众方面的重要作用。

  一、实行联系点制度,运用一线收集法抓汇总

  场党委把民情信息收集汇总作为深化民情信息通达协调机制的基础性工作来抓,积极推行领导干部联系点干部包片联户等制度。同时规定驻村干部每周至少到村工作两天以上,掌握社会治安、环境卫生、交通出行、基础设施等方面的群众诉求,及时反映民意,坚持在一线办公,在一线收集信息,在一线凝聚民心。截至目前,共收集民情信息40余件。

  二、实行民情日记制度,运用定期批阅法抓分析。以干部下基层转变作风服务群众活动为载体,积极开展了进百家门、知百家情、管百家事、解百家难、暖百家心的五百服务主题实践活动,为驻村干部统一印制配发了《民情日记》,驻村干部随身携带,用于搜集居民户反映的各种民情信息,并由党委主要领导定期批阅,对收集的民情信息通过召开民情信息分析会,进行定性定量分析,提出初步处理意见。《民情日记》制度建立以来,不仅使驻村干部的工作效率有了很大提高,而且为民情信息处理提供了资料记录。

  三、实行定期研判制度,运用分类处理法抓督办。驻村干部按照明确职责、协调统一、逐级报送、分类处理的原则,对每天入户掌握的民情信息,能处理的当场立即予以解决;对不能当场处理的,请示分管领导进行处理;对于超出本职范围的民情信息件,报场主要领导进行协调处理。场绩效办定期、不定期对民情信息处理情况进行督促检查,确保农牧民反映的民情信息件件有落实、事事有回音。截止目前,处理民情信息38件,办结率达95%以上。
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