在为老干部服务中，夏孜盖乡把对老干部的关爱、关心、关怀之情融入到一次次的走访、探访、回访之中，用温暖、优质的服务提升老干部的满意度。

　　一、走访。强化联系走访机制，乡领导亲自带头深入老干部家中，与老干部交流谈心，沟通思想，关心了解老干部的思想、生活、身体状况以及待遇落实情况，认真听取老干部的意见和建议，并及时反馈。

　　二、探访。围绕老干部的服务问题，进一步加大与老干部的日常联系沟通，通过上门、电话、短信、贺卡等方式，在重要节日等送上温馨的问候和祝愿，把组织的关心和温暖送到老干部心中。

　　三、回访。把认真做好来信来访老干部回访作为提升服务质效的一个重要举措，在细心为来访者解疑释惑、解决矛盾问题的基础上，采取电话、约见、上门等方式，对老干部来信来访处理结果进行跟踪访问，及时掌握并解决出现的新情况、新问题，避免出现越级上访的现象。