一是改善环境，打造全新服务空间。为方便群众，按照整洁有序、优雅美观的要求，在办公楼一楼设置规范式“一站式”便民服务大厅，由法律咨询、民政、劳动保障、计划生育、就业服务窗口等相关科室组成，可为居民群众提供法律咨询、劳动就业和再就业、计划生育等日常各项服务。服务大厅推行“一站式办公，一条龙服务”模式，让群众只进一个门，就能办好几件事。同时为了方便到访群众，在大厅配备饮水机、茶叶、纸笔等，实现服务设施便捷化。
二是加强制度建设，实现服务制度具体化。为进一步提升“一站式”服务大厅服务质量和服务水平，制定了《工作人员服务规范》、《服务大厅管理办法》、《过错责任追究制》等各项制度，切实增强干部主动靠前服务意识。实行首问负责制、一次性告知制、服务承诺制和限时办结制度，办事群众进到便民服务大厅即可办理各项事项，实现服务制度具体化。
三是落实岗位职责，实现服务行为规范化。建立了《机关干部“一岗双责”工作制度》，大厅工作人员实行“AB岗”制度。大力开展“优质服务示范岗”、“优秀党员示范岗”、“党员服务承诺示范岗”等岗位争创活动，推进便民服务工作向规范化、制度化迈进。大厅人员带证上岗，公开接受社会的监督，实现服务行为规范化。
四是阳光运作，实现服务监督民主化。“一站式”服务大厅坚持公开原则，实行“窗口办公，集中受理，一站式服务”，同时，设立举报电话、举报箱、群众意见薄，把各项办事程序置于群众监督之下，让群众一目了然，阳光运作，实现服务监督民主化。
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