为进一步改进机关作风,加强为民服务效能建设,察汗托海牧场做好全程代办为民服务工作。
一是与村队“党员活动日”活动相结合,搭建为民说话平台。利用每月“党员活动日”活动,广泛征求意见,解决群众反映的热难点问题,采取“建立台帐、领导分片包干、专题立项督查和群众评估”措施,实行全程跟踪落实。
二是与效能建设工作相结合,促进政风行风好转。对干部履行工作、廉政、管理、监督“四责”情况实行量化管理,采取“周动态、月小结、季讲评、半年考核、年终考评”的办法,有效提高了干部队伍爱岗敬业、创先争优、不甘落后的积极性。
三是为民服务代理与监督回访相结合,提高为民服务质量。在搞好为民服务代理的同时,不断加强对服务代理的管理和监督,在村推行监督名片制和回访制。监督名片印有代理员姓名、服务电话和监督电话,发放到每位服务对象手中,服务对象可以随时质询代办事项,拔打监督电话进行举报。