一、抓主线，建立信访工作主要领导负总责的领导机制。做到“三坚持”，即坚持亲自接待群众来访、坚持亲自处理群众信访案件、坚持亲自依法查办重要案件。
二、抓普法，建立信访工作的长效机制。基层信访案件反映突出的是村务公开及村干部作风、村民纠纷等问题。因此，结合自身工作特点，深入农村向广大干部群众宣传法制知识，运用法律手段参与农村工作，解决各种因广大干部群众法律知识缺乏、法制意识淡薄而造成的矛盾和问题，确保法制宣传工作切实落实到基层，为全乡经济建设发展、社会秩序稳定营造良好的法治氛围。
三、抓信息，建立信访工作的超前预测机制。建立信息排查制度。对群众反映的社会热点、难点问题，特别是苗头性、倾向性的工作进行排查。对可能引发群众集体上访的问题，坚持早发现、早报告、早介入、早化解，做到防患于未然。
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