一份工作手册，收集民声听民意。为深入了解群众的所思所想，有针对性的解决群众遇到的困难和问题，党代表充分利用好工作手册，将群众意见建议一一收集整理，记录在册，并经过分类采取自我办理、协调办理、上报办理等方式给予解决。

　　一项工作制度，规范行为抓落实。制定党代表活动实施方案、规范党代表联系工作流程，同时实行限时办结、跟踪反馈制，保障群众反映事项得到切实有效的解决。

　　一份工作明白卡，畅通联系促参与。积极发放印有党代表接待时间、地点、具体办理事项、联系方式等内容的党代表联系工作明白卡，畅通联系渠道，保证群众知晓率、参与率。