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阿勒腾也木勒乡“四项制度”打造服务群众新平台
时间:2014-09-29 13:20:38来源:阿勒腾也木勒乡作者:何伟

    在整改落实、建章立制阶段,阿勒腾也木勒乡通过建立健全党员干部联系群众的四大类制度,转变工作作风,提高群众满意度。
    干部调研制度。党委班子成员带头每年深入村队调研时间不少于30天,沉下身子认真了解群众的所需所盼,凡需要提交党委会决策的重大事项,相关站(所)事先要开展专题调研,提出有针对性、操作性、系统性的意见建议。党员干部到村队调研,要明确主题、增强目的性,多到困难较多、情况复杂、矛盾尖锐的地方去,了解真实情况,总结基层经验,把握工作规律。
    意见征集制度。每年定期开展为期7天的群众走访活动周,开展民情恳谈、记录民情日记、建立民情台账,收集和反映重要民情事项。对涉及到群众最关心最直接最现实利益问题的项目和工程,需要在广泛征集群众意见建议、与群众协商的基础上,用适当方式反馈或公布群众意见采纳处理情况。发挥好人大代表的作用,通过走访慰问、结对联系、个别访谈、民主恳谈等多种形式,听取和反映各行业、各阶层群众和代表人士的意见建议。
    承诺践诺制度。健全完善《阿勒腾也木勒乡党员承诺制度》,指出机关党员以改进作风、提高效能、服务群众、廉洁自律为重点;农村党员以带领群众致富、维护农村稳定为重点;学校党员以教书育人、师德师风为重点,网格化整合资源,组织辖区内党员干部成立联系服务群众团队,亮出党员示范作用。制定了《阿勒腾也木勒乡公务车辆使用和管理规定》,严格按照公务用车流程,填写公务派车单,有效杜绝了公车私用现象的发生;清理超标办公用房60平米,压缩“三公”经费支出同比下降5.6%。在服务窗口站(所)开展亲民服务品牌创建活动。
    服务群众制度。完善了《阿勒腾也木勒乡干部职工绩效考核办法》,由乡绩效办不定时抽查干部职工住宿和考勤情况,确保党员干部认真履职,积极作为;制定了《阿勒腾也木勒乡服务窗口办事员业务培训方案》,定期对服务窗口办事员进行业务培训和测试,测试成绩同年终绩效相挂钩;制定了《阿勒腾也木勒乡全员窗口服务制度》,按照每位乡机关干部、职工都是窗口服务员的要求,通过开展“六个一”活动,树立乡机关良好的服务形象。即“一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯热茶、一颗耐心、一句道别”,让群众切身感受到变化,每季度组织进行群众满意度测评,绩效办每天进行巡查,并设立了举报箱,定期公示举报整改结果。深化乡村干部亲民履职面对面活动。实行公开承诺制,建立健全“年初定诺、年中履诺、年底评诺”的工作机制,同时,认真规范党务、政务、财务“三公开”,接受群众监督。

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