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裕民县察汗托海牧场坚持“三个零”高标准为民服务
时间:2015-03-05 00:26:01来源:作者:
    一是定期上门走访,确保联系“零距离”。场村干部坚持每月定期入户,倾听村民反映问题,征求意见建议,能当场解决的当场解决,不能解决的登记在案。
    二是健全工作流程,确保办事“零差错”。对群众反映的事项分流承办,形成记录、办理、跟踪、监督等服务流程,及时发现、反馈、办理群众生产生活难题。
    三是完善工作机制,确保责任“零推卸”。建立结果反馈机制,将群众反映问题的处理办法和结果及时反馈给群众;建立监督查处机制,对群众反映的有吃拿卡要或推诿扯皮的问题,经查实对相应干部给予严肃处理。
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