孟州电力：服务“特色产业” 加码农民致富-名企之窗--中国农资供销网

孟州电力：服务“特色产业” 加码农民致富

时间：2013-10-15 00:29:48来源：作者：柯静

中国产业经济信息网城乡经济频道讯我们村像我这样的养猪场就有10个，在用电方面，电力公司服务热心，电话一打，所有问题都能及时解决，我们能致富真的离不开他们的帮助10月13日，孟州市槐树乡袁疙套村村支书于新乐高兴地对笔者说道。
　　
　　据悉，这只是该公司服务孟州特色产业发展的一个缩影。近年来，孟州市按照一产安民、二产强村、多措并举、联动发展的要求，引导群众转变观念，帮助群众向产业结构调整，大力发展特色产业和优势产品，探索出了一村一品特色产业发展新路子，形成了市场牵龙头、龙头带基地、基地带农户、产供销相衔接、贸工农一体化的新农业格局，农民就业领域不断拓宽，增收空间进一步加大。
　　
　　为全力服务好孟州市民生经济快速发展，孟州市电力公司多措并举做好一村一品特色产业和优势产品发展的电引擎。该公司对涉及特色产业项目的用电申请积极跟进，提供亲情式服务，为客户开通绿色和谐通道，简化办事程序、缩短工作流程，并在工程设计、项目建设、安全管理、施工质量、跟踪服务等方面下功夫，全面进行业务指导，以提高服务水平，提升服务档次，塑造服务品牌。同时结合特色产业村的用电特性，安排用电检查人员上门检查客户安全隐患、消除缺陷，倾听客户心声，及时查找服务短板，不断提升优质服务水平。
　　
　　在此基础上，该公司还组织工作人员对全市的农产品基地和具有较大规模产业的品牌村建立了服务档案，将客户地址、电话、行业种类、生产规模、用电情况等信息详细记录在册，以方便为客户提供优质、高效、快捷是服务，并对客户进行安全用电宣传，提高其安全用电意识。为方便客户，该公司印制了优质服务便民卡，将印有安全用电知识、服务电话等内容发放给客户手中，让群众在接受服务时顺心满意。
　　
　　（作者：席松奇供稿单位：孟州市电力公司政治工作部）