三门峡银行涧西支行金融服务送到您身边-综合资讯--中国农资供销网

三门峡银行涧西支行金融服务送到您身边

时间：2013-07-12 00:16:50来源：作者：易欣

中国产业经济信息网城乡频道讯如今对客户，感受最深的银行产品就是服务；针对地方金融行业机构，清晰、准确的市场定位和服务的优劣，是自身赖以生存和发展的基石。从以往的坐等客户上门，到如今主动来到居民身边提供金融服务，三门峡银行提出了社区银行的构想，成立于2012年12月26日三门峡银行灵宝涧西社区支行（简称涧西社区支行），以做您身边的银行为宗旨，以便捷、便民、便利为服务特色，争取充分发挥短、平、快的优势，填补现代商业银行服务的盲点和基层金融的空白。　　　　作为河南省首家社区支行，涧西社区支行通过社区金融服务站为社区居民提供服务；统一在社区设立金融服务宣传版面，宣传与社区居民相关的金融知识；安装符合金融行业标准的电子设备；定期到各社区，为社区居民尤其是老年人和残疾人办理金融业务；根据不同社区规模和条件，安装自动取款机、自助服务终端等金融自助设备；建立社区金融服务热线电话，及时解决社区居民和社区金字融服务岗的咨询、答疑和投诉处理；开发适合社区居民、个体工商业户、私营业主的金融产品和服务项目；降低信贷准入门槛，尽最大可能满足百姓的资金需求，完善居民居家生活和社会保障缴费方式，以实现缴费不用出社区，咨询不用去银行；通过社区金融服务与金融宣传，普及金融知识，提高居民的信用意识、金融消费意识和金融安全意识。　　　　涧西社区支行在开业半年以来，始终坚持面对客户不嫌小。为了更加突出社区银行的差异化、特色化服务，根据小企业发展势头迅猛、对贷款需求越来越急迫的实际，召开银企对接座谈会，从信贷政策、贷款方向和小企业贷款产品、电子银行产品、信誉宝业务等方面向与会代表作了信贷产品及服务推介，了解客户的融资问题，与客户建立合作关系，了解他们的贷款需求，同时也通过座谈会搭建一个银行与客户间合作的桥梁，更好地为客户服务。还通过运用银行承兑汇票，借助银行信用支撑上下游企业的购销环节，增强小企业商业信用。　　　　拓展个人贷款方面业务，三门峡银行推出了个人房屋抵押、最高额循环贷款、个人经营性贷款、天鹅卡信誉宝循环贷款、小企贷等多个贷款产品，特别是崤函微贷、天鹅卡信誉宝循环贷款，深受个人客户的青睐。您的事儿交给我们。为做好平民百姓的生意，涧西社区支行本着社区居民想什么，社区成员单位需要什么，社区银行就反馈什么，金融产品就做什么的服务理念，已在3个社区进行试点。这些也让我们看到，一个银行依靠市民、全身心地为市民服务，俯下身来，才会成为百姓心中最好的银行。（作者：孙明秦刚全周翔）