近日，为进一步改进机关作风，加强为民服务效能建设，察场计生办采取“四举措”做好全程代办为民服务工作。

　　一是与 “党员活动日”活动相结合，搭建为民说话平台。利用每月“党员活动日”活动，广泛征求意见，做到了群众热难点问题件件有回音，事事有着落。

　　二是与效能建设工作相结合，促进政风行风好转。对干部履行工作、廉政、管理、监督“四责”情况实行量化管理，采取“周动态、月小结、季讲评、半年考核、年终考评”的办法，有效提高了干部队伍爱岗敬业、创先争优、不甘落后的积极性。

　　三是为民服务代理与监督回访相结合，提高为民服务质量。在搞好为民服务代理的同时，不断加强对服务代理的管理和监督，在村推行监督名片制和回访制。监督名片印有代理员姓名、服务电话和监督电话，发放到每位服务对象手中，服务对象可以随时质询代办事项，拔打监督电话进行举报。代办事项完成后，安排专人对服务对象满意度进行回访，并与代理员报酬奖惩挂钩，促进了服务代理工作上水平。

　　四是加大培训力度，提高办事能力。为使全程代办工作深入扎实开展，切实为广大办事群众提供“优质、高效、便捷”的服务，场管委坚持例会制度，结合培训计划对全程代办员、受理员、承办员进行业务培训，使他们全面掌握各类业务知识，提高服务水平和办事质量。在例会日，通过培训、座谈等形式，将工作中遇到的一些问题及时予以解决并提出创新的意见和建议，为更好地开展服务工作奠定坚实的基础。