今年，为提高我乡劳动保障所服务效率，我乡劳动保障所不断创新服务方式，为群众开展代办服务。
我乡劳动保障所依托县、乡、村三级劳动保障服务平台，由人社局挑选我乡保障所业务骨干，担任代办员，组成5个代办小组，为我乡各类中小微企业、群众提供免费代办服务。主要提供就业、失业、养老保险、政策宣讲等服务。为真正提升代办服务质量，乡绩效办将代办服务质量与完成效率及时性纳入绩效考核管理办法。同时明确代办服务的具体流程，规范日常代办行为，建立代办服务运行管理体系。
通过代办服务的持续开展，进一步畅通了“上情下达”及“下情上达”的沟通渠道，及时有效的解决各类中小微企业及群众的困难，真正让代办服务“暖”到人心。（刘静文 聂丽萍）
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