一、管理规范化。计生、民政、农业、林业、劳动保障、财政等窗口,设立“便民服务中心”,实行集中开放式办公,让群众“少进一扇门、少找一个人、少跑一些路”。
二、建设标准化。统一规划整体布局、功能分区和风格风貌;统一名称、标识、工作牌、公示栏等设施设备;统一制定首问负责、限时办结、责任追究、服务承诺、一次性告知等管理制度,做到“用制度管权、按制度办事、靠制度管人”。
三、工作透明化。将组织机构设置、窗口工作人员联系方式和在岗情况、各项管理制度予以公示;对各窗口办理事项进行公开。
评论 |
|