一、广告与公关的共同属性
　　
　　广告、公关与人员推销、销售促进一样，都属于4P中“PROMOTION”的工具。既然同为一种目的下的不同工具，其功能一定是有相当紧密关联的，他们的重点分别是：广告要解决在不同的阶段和层面，让客户、消费者、前后的供应商等提高对产品／企业的认知、了解、理解、信任，从而逐渐达成交易行动，而这个行为的对象同时也可以包括内部员工。这一功能是通过“高空叫卖”式的自说自话来完成的；公关(公共关系)的目的是在一个组纫机构和影响、决定该组纫机构之生存、发展、成败的所有公众之间建立和维持相互之间良好受益的关系，这一功能是通过“近身互动”来完成的。从以上看来，两者的本质都是解决的企业与组织和公众之间的沟通问题。那么，鉴于此，我们可以将它们在企业的营销活动的各环节中的作用进行如下梳理，以达到其沟通效果的一致性。
　　
　　二、方向比努力更重要确立企业活动的调性
　　
　　企业在开始营销活动之前，首先必须确立该企业是以何种经营理念来经营企业的，在所有推广活动的实施、沟通中保持统一的调性，使传播的效率相对最大化。方向比努力更重要，这一点是务必要确立并融合到营销活动的整个过程。比如海尔，它提倡“真诚”，他要求在生产制造过程中、销售过程中、售后服务中都充分体现对顾客的真诚之心，确保产品质量，提供优质的服务。因此，在传播中，无论是电视媒体还是报纸、户外的广告宣传都是“真诚到永远”；而张瑞敏砸冰箱的事件(我们不要设定其是有心栽花还是无心插柳，但它事实上是很好的公关行为)，直接传递给受众的就是：海尔真是用心做产品、用心做企业，讲良心，有道德感，有责任感，这不是真诚是什么?这就是公关与广告在企业的统一经营理念下的高度整合。
　　
　　三、建立有效的内部运营机制，处理好“三方”关系
　　
　　为了确保传播的有效性，作为一个组织，企业必须有良好的内部运做和管理体系。企业首先必须做好内部营销，保证企业战略意图保真的传递给相关人员，以保障各部门在营销环节中的一致性。目前的大多数企业不知道为什么，都把公关和广告分设成两个部门，甚至因为有时候把公关片面的理解为拉关系走门路而划归到行政系统，不与市场和营销搭界。而这样的分工很难完成传递的统一和互补，使资源分散，效率低下。为保障与组织和公众沟通的一致性并在传播上形成合力的话，建议可以将公关和广告集中成立公关媒介部，统一调配资源和控制节奏。而此部门的负责人，必须具备丰富的媒介运做能力，善于整合资源，有大局观，并且，在企业的工作年限相对长，对企业的经营理念和资源状况等非常了解，当然，老板的信任也是必须。或者由分管营销的副总来统筹，使其可以在不同阶段从战略高度和战术层面达成连续性。
　　内部系统建立好了就是外部资源的持续建设平衡了，必须充分地处理好企业主体、客体、媒体之间的关系。要做传播，不管是广告还是公关都是...More...↓