本周二,一些澳大利亚人发现,Facebook Live和广告里都带了视频自动播放功能,而且,在移动端的App上表现不一样,在某一版本的测试中,如果移动设备不是静音状态的话,那么,视频开始的同时,声音也随之响起。另外一组的人可以用视频右下角的图标来打开声音。但两组都可以看到弹出的通知,得知如何控制声音,以及声音只在智能手机的非静音状态下才会播放。如果用户不想干扰他人,可以在Facebook上设置成始终关闭声音。

　　我们在信息流中植入了一个小型测试,看看人们是否愿意从一开始便观看带有声音的视频。Facebook的一位发言人说,不想听到声音的人,可以在设置中关闭或者直接在视频中关闭。这是一系列测试中的一项,为了提升Facebook上观看视频的体验。Facebook发现,对于大声播放移动视频广告而没有提醒的行为,80%的用户会很反感。毕竟Facebook、Twitter这样的平台上,安静已经成了规则。根据Digiday的调研报告,Facebook上85%的视频观看是不带声音的。

　　不难想象,没有人会喜欢Facebook自动播放的视频,尤其是还带着声音的。不管是在工作中还是在公交车上,耳机里突然发出的声音肯定会让人发疯的。另一部分人则不希望出现任何干扰播放的东西。

　　许多视频创作者会给视频加字幕或者文本来吸引观众,让他们尽可能多观看一会儿。Facebook甚至有给视频广告自动加字幕的工具。Facebook通过一项声明提醒广告主说:既然大多数移动视频广告被观看的时候都处于静音状态,必须确认广告信息被传达到。当然,对媒体方来说,自动播放声音并不会改变现状不管声音播放与否,他们都必须想出办法吸引用户。

　　在一些案例中,特别是直播视频中,自动播放声音是一件很敏感的事。7月,美国明尼阿波里斯市一名叫费兰多卡斯提尔(Philando Castile)的黑人男子在停车盘问的过程中遭警察枪击身亡。整个过程在Facebook被直播出去,引发了持续数星期的抗议。