打造最优质的vr/ar电商体验

　　除了在产业生态上的布局，京东同时展示了自己的vr购物应用vr购物星系，这个系统还将开放给第三方，使用户体验更加丰富的购物场景。京东目前的演示聚焦在3c、家电等领域，率先开放了消费电子卖场。用户能够在这个卖场中体验到线下购物的真实感，通过vr的控制器可以拿起选中的商品，360度地查看用户更能体验到线下购物也无法提供的丰富信息，例如他们可以探查产品内部的结构，详细了解产品的功能特性。京东透露，在实际应用中，将通过手势、声纹等多种形式完成支付，使用户在vr环境下实现完整的购物过程。

　　除了打造vr的购物体验外，京东更加强调ar领域的布局。ar能够更好地提升消费者的网购体验，特别是在家装领域，京东将联合第三方推出ar家装产品，京东集团首席技术顾问翁志说。通过ar购物应用，用户可以在真实环境下看到虚拟物品，例如沙发的摆放位置、墙纸的颜色等用户通过语音可远程与设计师进行实时对话，设计师甚至也会出现在画面中，直接帮助用户设计室内的布局。据悉，目前京东正在与家装vr、ar内容制作企业进行合作，进行家装领域的应用探索，相信通过更加深入的合作和新技术的来临，ar的普及应用很快就会到来。

　　除了提升用户的购物体验，京东vr/ar技术实验室正在测试将这些技术用于京东的仓储物流等应用，此前京东就与英特尔合作利用实感技术对商品的三围进行识别测量，解决了不同尺寸包裹数据采集的问题。在京东的演示中，仓储人员通过vr、ar技术可更直观便捷地进行仓容规划，仓储面积、容量一目了然，提升了物流效率。

　　产业联盟全力助推 降低vr/ar门槛

　　通过idc和京东联合发布的数据显示，中国vr市场将在2016年q4迎来爆发。但在这快速发展的背后，vr也面临着很多问题。京东的用户调研数据显示，在购买过vr设备的人群中，有32%的人认为内容匮乏是主要问题，同时25%的人觉得用户体验差。

　　此外，目前vr/ar产品的购买人群主要是80-90后的男性用户，这部分人群的购物心理更为理性，对于促销的敏感度低。而vr/ar无论是产品营销还是内容应用，对于从业者都有不低的门槛，这也正是京东vr/ar产业推进联盟成立后第一个要解决的问题。

　　京东商城3c事业部总裁胡胜利表示，京东vr/ar产业推进联盟将通过四个方面促进行业发展：品牌聚能，利用京东大数据，进行品牌塑造，准确定位目标人群，进行产品定位迭代营销聚能，打造适合初创企业的营销方法论，通过高效的方法触达用户，并通过众筹权益、预约优惠、白条免息、体验沙龙、试用众测等方式提升购买和产品口碑运营聚能，为初创企业提供仓配可一体化的运营解决方案金融聚能，利用京东金融的百十一计划、众创生态圈，通过创投、众创学院为vr/ar创业者提供全方位的服务。

　　同时，针对vr/ar品类，京东3c将开辟专属的购物频道，整合vr、ar相关的手机、it等周边类产品，给用户提供一站式的购买体验。同时将打造vr、ar用户生态社区，让用户能够第一时间获取最新的vr/ar资讯，同时也可交流相关产品的使用心得，评测文章等。京东还会针对不同的品牌开设相应的专区，使厂商能够直接了解到产品反馈，另一方面也为各大品牌建立粉丝圈。

　　除此之外，京东透露还将开设线下体验店，形成线上与线下的联动，用户可以直接体验最新的vr/ar产品，通过定期举办的试用活动，有效降低vr、ar的使用门槛。

　　2016年被称为vr的元年，而在京东眼中2017年上半年将会是ar的元年，届时，京东也将完成vr和ar的全面布局。为了实现这一目标，京东已经将vr定位为核心技术研发方向之一，并通过产业推进联盟等方式打通上下游生态，带动合作伙伴、初创企业形成高速成长的驱动力。而消费者不仅会在短期内感受到这些技术对购物体验的改善，更会跟随产业升级，享受到更多梦幻般的未来应用场景。