在加入可口可乐公司之前,David Godsman在代理公司、初创公司和美国银行都有过工作经历,他曾在酒店行业工作了近13年,因此对营销、金融、管理等领域均有所涉猎。
David Godsman曾表示,从较高的层面来说,可口可乐的战略其实非常简单了解消费者,了解他们的偏好和行为,了解他们选择何种形式与品牌进行互动。然后将这些信息转化为相关性,即向消费者提供与他们高度相关的信息和内容服务,而数字营销恰好是品牌接触消费者需求最为直接的方式之一。
在他看来,可口可乐在数字广告上一定要赢的地方,是将其传统的营销策略转变成数字玩法。目前,可口可乐在全球主要的市场平均约有21%至22%的支出花在数字方面。Godsman预测,到今年年底,这一数字可能会达到25%。
至于数字广告的投资回报率,则最终要看广告的销售转化率。广告营销离交易越近,我们能够推断其投资回报率就越高。Godsman表示,我们试图最大化这些机会,导向购买。
可口可乐投入数字营销也被Godsman形容为一个重大转变。
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