用公开道歉和4000元来给假保单事件划上句号，可能仅仅是携程网(以下简称携程)的一厢情愿。日前，假保单受害者——昆明市消费者梁先生的委托代理人云南震序律师事务所张宏雷律师向记者表示，梁先生将在上海正式起诉携程。

　　携程假保单事件延续至今已有近半年，携程从一开始的否认、拖延，转而突然在网上公开道歉，再到同意假一赔百，对梁先生赔偿4000元，并公开表示“只卖出一张假保单”，广大网民对这起一波三折的携程假保单事件着实感到扑朔迷离。此前，曾有媒体报道称，又发现携程假保单。携程究竟是否“只卖出一张假保单”?携程假保单该如何赔偿消费者?这给人们留下众多悬念。

　　2008年11月12日，梁先生与妻子到海南三亚度蜜月。11月14日向携程网订购两张11月18日返回昆明的机票，另加两份“平安交通工具意外伤害保险单”，保单购买金额共计40元，保单上列明的“民航飞机意外伤害保额”总计为80万元。梁先生注意到：保险期限只是18日一天，但航班却是18日23时05分起飞，19日0时55分抵达昆明，航程跨越两天，保险期限无法覆盖整个航程。

　　梁先生经多方查证，2008年12月12日，中国平安财产保险股份有限公司海南分公司出具了书面回复认定，梁先生所提供的保单非该公司产品。

　　虽然中国平安出具了证明，但是直到两个多月后的2009年2月20日，携程才以上海携程国际旅行社名义发表了《致携程会员梁玉祥先生的道歉函》，承认“携程近日从平安保险总部得到证实，这两张航意险保单属伪造保单”。

　　张宏雷表示，携程假保单案有三大焦点值得公众关注：一是携程没有保险代理资质，却在网上直接向消费者销售保险，消费者有电子交易记录，也就是电子凭据为证;二是携程方面的道歉函自始至终没有在携程旅行网公布过，而且，上海携程国际旅行社也并非携程旅行网的法律主体;三是对梁先生的赔偿数额的争议。

　　张宏雷认为，根据《合同法》第一百一十三条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。所以，要求携程赔偿80万元是有法律依据的。

　　据悉，梁先生在上海将一并起诉携程计算机技术(上海)有限公司、上海携程商务公司、上海携程国际旅行社、携程旅游信息技术(上海)有限公司，要求法院判令被告在携程旅行网首页显著位置发布道歉信并持续一周时间，就出售假保单一事向其公开赔礼道歉。

　　同时，张宏雷表示，保险的基本原则是“最大诚信”，而假保单事件的意外暴露让广大消费者看到的是“最不诚信”。携程对假保单一事负有不可推卸的全部责任，该事件性质恶劣，对社会危害极大。携程应积极承担责任，并支付充分、合理的惩罚性赔偿。为降低维权成本，将诉讼请求从和解主张的80万元赔偿降低到10万元。

　　对此，携程有关人士接受记者采访时介绍，该公司曾向梁先生明确表示，愿意根据购买金额40元的100倍，赔偿给梁先生4000元，远远超过我国相关法律规定的赔偿上限，体现了携程对消费者的诚意。目前梁先生还没有接受这个赔偿方案，并一直坚持索赔80万元。该公司认为这个赔偿金额是不合理的，所以暂时还没有与梁先生就赔偿事宜达成共识。如果梁先生需要通过法律渠道解决赔偿金额的问题，携程也会积极面对。

　　此案结局如何目前尚难预料。“不过，这的确是一件不可思议的事情。”一位移居美国的华裔人士针对携程假保单事件坦率地说：“假保单对于一个上市公司来说，将引发一场丧失诚信的灾难，由此带来的将是股价的急剧下跌，对于整个公司来说，损失是无法估量的。”

　　截稿前，记者在携程网上看到一则醒目的广告语：“一应俱全、一丝不苟、一诺千金、假一赔百。”等等，再加上携程反复强调的“只卖出一张假保单”，如此多的“一”果真能兑现，也许是梁先生问责携程假保单的意义所在。