一名年仅10岁的小女孩在深圳南山一家书店购书时，竟然被怀疑盗窃遭到搜身，使这个小女孩精神上受到很大刺激，此后想起此事就哭闹不止。这个小女孩的家长先投诉到消委会，后又起诉到法院。在消委会和法院的的协调下，这家书店赔偿小女孩精神损失费1万元。　　　　10岁女孩青青（化名），今年3月的一天到附近的一间书店买书。可是不久她发现一个穿保安制服的人总是盯着她，她觉得很不舒服，就拉了拉旁边一个小男孩的手说：“有人盯着我们，我们走吧。”可是当她走过收银台时，那个穿保安制服的人很严厉地对她说：“我们怀疑你拿了东西，要搜一下你的身。”在众多小朋友和陌生人的围观中，小女孩很紧张。　　　　事发后，青青变得很暴躁，常常一个人哭闹不止，家人觉得很奇怪，几经询问，她才说出被搜身的经过。青青的家人愤怒地将此事投诉到深圳市南山区消委会，要求书店赔偿青青精神损失费5万元。消委会接到投诉后立即找到该书店了解情况，然而书店老板对此事却另有说法。他说当时书店店员见一群小孩看了图书又看玩具，其中一个小女孩还提了提衣服和裤子，像在藏什么东西，于是店员就特别注意这个小女孩。后来小女孩走出来后，他们就要求小女孩将衣服口袋打开给他看一下，小女孩也没有表示反对，看完之后没发现什么，就让她走了。　　　　青青的家人随后请来律师，将此事起诉到法院。后在法院和消委会的协调下，双方达成庭外和解，商家赔偿青青精神损失费1万元。