浙江温岭市的林彩芬向本报投诉:去年7月我收到雅美邮购公司“幸运读者”的通知,称只要寄158元就可获赠一台多媒体家用小电脑。之后我按照要求寄去了钱可只收到一台玩具电脑,经交涉后我把电脑寄回,可他们却不按约定退我钱。河南安阳雅美公司给本报回函:收到贵部的投诉函件后,我处立刻汇款158元给消费者,作全额退款处理