从北京工商局获悉，4月共接到7件消费者投诉购买手机充值卡无法使用的问题，其中调解成功4件，剩余3件均因找不到被诉方无法受理。 其中一杭州消费者反映通过互联网在某公司购买打折手机储值卡，交了一万五千元的货款后，只收到了一万一千元的电话卡，多次与销售公司联系，始终得不到解决。经工商执法人员调查，该公司从未销售过电话卡，实为几名不法分子盗用该公司名义，在互联网上发布虚假信息，销售手机卡骗取消费者钱财。目前，工商分局已依相关程序，将此案移转公安部门处理。另有消费者也在网上看到了打折的手机充值卡信息，购买了3900元的手机充值卡却不能使用，按照公司要求消费者又另行加付了3000元网络开通费和2000元市场管理费后，手机充值卡仍然没有开通。消费者这才感到上当受骗，要求公司退还全部费用。经工商部门调查，消费者提供的地址无法找到被诉公司。 据消费者反映，他们大都在一些报刊、互联网等看到销售手机充值卡“买200元送50元，市话、长途话费每分钟均为0.2元，异地使用免收漫游费”等诸多优惠信息。为获得消费者信任，有些销售商还会给出一个存有几十元话费的充值卡让买卡人试用。但当消费者付款后，收到的卡却变了样，要么是废卡不能拨打，要么是公司要求消费者再加钱才能开通。手机储值卡主要以异地消费为主，通过电话订购，再以邮寄方式寄到消费者手中，当消费者发现被骗时，难以找到卖卡的经销商，经执法人员实地核查，网上刊登的公司信息也都是虚假的。 （北京工商局）