从北京工商局获悉,近期陆续接到消费者来电反映一些美容院先以“免费服务”为名,诱骗消费者接受服务,然后又以种种理由骗取费用。4月共接到相关来电10件。 如消费者*女士在商场购物时被自称是**美容院的服务员拦下。该服务员希望*女士能参与一次“免费皮肤防辐射调查”,并承诺整个过程不仅免费,而且之后所有参与者还能获赠小礼品。*女士被带进一家美容院,服务员先是在消费者脸上涂了一层黑色的膏状物质,一番揉搓后告诉*女士可能因为长时间接触电脑,皮肤确有被辐射的痕迹,之后又提出要*女士交纳清洗费来去除黑色的物质,否则只能“黑着脸出门”。*女士觉得上了当,但不给钱又出不了门,也只得交费。 另一消费者反映美容院宣传“免费修眉”,但实际只免费修了一支眉毛,如需修另一支就要付费。还有的消费者反映在接受免费美容服务过程中,未经住服务员的反复游说,最终购买了数千到上万元的服务卡,想退卡时遭到对方的断然拒绝。 根据上述两类骗局,北京工商局提醒广大消费者面对“打折”、“免费”等优惠活动时,应保持理智。付款前一定要先查询商家的经营资格和信誉情况,勿轻信商家的口头承诺,不要贪图便宜上当受骗。如遇到上述情况,要尽快向公安部门报案。(北京工商局)
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