5月6日一大早，神情凝重、言语焦急的10余位农民赶到辽宁沈阳苏家屯区消费者协会投诉受理室。一进屋，几位农民就迫不及待地争着说：“我们只能求求你们消协了，可得帮我们农民一把！真是一点办法也没有了，不知道怎么办才好！”　　　　受理投诉的老田忙给农民让座，让他们稳定稳定情绪，别着急慢慢说。老田几句温暖人心的话，令众人的情绪稳定了许多。据农民代表讲：他们全村今年有110余户农民将大田水稻改种大豆。当他们得知辽宁省铁岭市的大豆种子比较过硬的信息后，便于3月9日选派几名代表驱车奔赴铁岭购置大豆种。他们在铁岭找了不少大豆种子经销处，最后选择了一家在当地知名度较高的经销单位，共购进大豆种5500公斤，返回后如数分配给各位委托代购户等待墒情耕作。令他们意想不到的是，当110余户农民等来最佳墒情准备大田耕作时，打开种子包装袋发现大豆种子不仅粒小，而且其中搀杂不少豆瓣儿、带虫眼儿、发黑的劣质成分。几位农民代表怀着急迫的心情到本区内别家探个究竟，结果发现大豆种不仅色泽好看，而且豆粒丰满且大小匀称，没有杂质。1700亩地急等墒情播种，而他们舍近求远买的这些种子怎么敢种？说到此，投诉者的情绪又激动起来。　　　　老田感到这起农民集体投诉时间紧迫、责任重大，便将这一情况向正在外检查工作的消协王秘书长作了汇报。王秘书长当即责成老田等两名同志立即前往农户家中逐一实地了解情况，掌握第一手资料，争取在最短时间内给农民圆满答复。　　　　老田一行两人在投诉农民代表的带领下，驱车前往八一镇仁而村，挨家挨户了解情况，逐一拆袋取样查看豆种质量并做好记载，随后，又将取样豆种拿到区种子管理站作权威认定，证实豆种确实存在质量问题，经销单位应该无条件按照农民的要求退款。　　　　据几位农民代表讲，发现豆种有问题后，他们曾及时与铁岭经销商取得联系，第一次对方负责人表示如有质量问题可以退货，之后农民再拨电话，对方就不接听了。针对农民反映的问题，苏家屯区消协的同志与铁岭经销商取得了联系，讲明事情的利害关系，要求对方无条件给农民退款，经销商同意了。　　　　然而，第二天10余名农民代表找到铁岭经销商退货并不顺利，他们又拨通了苏家屯区消协王秘书长的手机。获悉新情况后，王秘书长及时向辽宁省工商局汇报，由省工商局协调铁岭市工商局帮助处理这起投诉。在当地工商部门的全力配合下，几经周折，农民的2万多元购种款得到了全额退还。至此，一起跨市消费纠纷案尘埃落定。　　　　日前，在给苏家屯区消协送来锦旗时，农民代表还告诉消协的同志另一喜讯：该村110余户农民均已重新购买了优质豆种，正在抢抓墒情播种