热水袋烫伤婴儿未留发票也获赔前不久,江苏靖江市消协受理了一起热水袋破裂烫伤婴儿的投诉,在消协的努力下,最终为消费者争取到了4000元的赔偿。今年3月7日,靖江市红光镇农民周林俊,用刚购买不久的热水袋给出生不到两个月的女儿取暖。不料,热水袋发生破裂,造成婴儿臀部至脚跟全部烫伤并当场昏迷过去,后经医院抢救并住院治疗才得以康复,周林俊为此花去6000元的医疗费。事后,周林俊就赔偿一事与经销商多次交涉,但由于没有保留当初购买热水袋的发票,经销商以没有卖过热水袋给周林俊为由拒绝赔偿。无奈之下,周林俊投诉至市消协。靖江市消协受理投诉后,展开了深入细致的调查,并向经销商告知《消法》有关规定,指出其应对出售的商品负责,同时说明周林俊家境贫寒,昂贵的医疗费给周家带来了很大的经济负担。最终,经销商同意一次性赔偿周林俊4000元医药费,周林俊对这一结果非常满意。通讯员盛锡坤本报记者薛庆元
评论 |
|