人民网昆明11月23日电 据云南省公安消防总队统计显示，自公安部全国火灾隐患举报投诉中心建设现场会以来，云南省、州、县三级建成了火灾隐患举办投诉中心156个，目前，共计受理群众举报投诉4447起，查处火灾隐患10521条，实现了全省火灾隐患举报投诉的全覆盖。

  据了解，云南省消防总队组织研发的“云南省火灾隐患举报投诉管理系统”，通过嵌入“社会公众服务平台”和“云南消防政务网”两个系统，承担起火灾隐患举报查处情况登记汇总、奖励、曝光等重要信息的统计分析、任务分配和管理研判工作，切实实现了“情报主导警情、隐患主导警务”的工作目标。火灾隐患举报投诉中心开通“96119”全省火灾隐患举报投诉专线，设立互联网邮箱和消防政务微博，及时受理群众举报投诉。根据《云南省火灾隐患举报投诉工作管理规定（试行）》，分别给予举报人300元至1000元不等的重奖。

  火灾隐患举报投诉中心采取合并统一办公模式，由消防总队、支队专门设置火灾隐患举报投诉中心，依托本级作战指挥中心设立办公地点；大队兼设火灾隐患举报投诉中心，依托大队值班室设立办公地点。各地举报中心设置全省统一规范的标识牌，配置录音电话、电脑、打印机、档案柜及保险柜等办公设施，实行24小时全天候专人值班。