EFF 称,2016 年底或 2017 年初,爱普生向客户释出了软件更新,和惠普一样,它将其伪装成例行更新,但实际上这个更新是毒药,设计让打印机只能使用该公司昂贵的喷墨系统。
EFF 向得州首席检察官指控爱普生的做法违反了得州消费者保护法的误导性和欺骗性条款,认为限制只使用爱普生自己的墨盒,迫使客户支付更高的价格,这种人为限制抑制了油墨市场的竞争,导致部分供应替代墨盒的厂商退出市场。