九江新闻网讯(于勇)“为什么要推荐这款商品?它有什么优点?”“为什么同样规格同样功能的商品会价格不同?”“什么是氧化处理?”11月15日晚,九江联盛超市事业部商品知识培训在迎宾馆十楼举行,来自苏泊尔厂商的推广培训师李丽的提问迅速吸引了全场的注意力。李丽以图片配文字加实物展示的形式逐一介绍了苏泊尔商品的材质、结构、型号、工艺处理等特性,让大家对该品牌的系列商品有了更深入的了解。
据了解,培训只是超市事业部举行的商品知识系列培训的序幕,每周两次的商品知识培训一直会持续到今年12月,培训内容涉及商品生产流程、商品成分、商品卖点、商品流行趋势等多方面知识。
随着公司发展步伐的加快,各门店引进的商品品种日益增多,这就对品类管理人员和门店员工提出了一个新的要求,不仅要熟练掌握原有商品的知识,还要熟知新引进商品的知识,用专业的知识做销售才能更好地服务顾客。培训中大家对商品的了解有了一个全新的认知,收获颇多。
超市事业部商品管理部副总监刘雁说,没有扎实过硬的专业知识,便无法从容自如地给顾客介绍商品。邀请厂商作商品知识培训,可以丰富员工的商品知识,提高专业能力,更有效地做好商品陈列,更好地服务不同需求的顾客。