今日,万州区消委接到消费者陈某投诉,称其所购买的某品牌笔记本电脑在三包期内出现质量问题,在送修过程中发现笔记本的主板有明显维修过的痕迹,但在售后服务部及三包卡上又并无维修记录。以致双方引起争执,消费者认为在购买前该笔记本电脑就已经被商家翻新过。而商家认为是消费者在使用期间私自将电脑送到另外的维修店修理过,将不再履行三包协议。
随着笔记本价格的逐步下调,让笔记本电脑成了更多消费者购买电脑的首选。在市场上,笔记本电脑可谓是品种繁多,如何选择一款质优价廉的笔记本电脑可能让大多数人很伤脑筋,电脑城笔记本市场同时也充斥着翻新机。那么我们如何选购笔记本呢?
在此,万州区消委建议您在选购笔记本电脑的过程中注意以下几点:
1.检查笔记本电脑的生产日期,如果你的笔记本电脑是3个月之前出厂的,你就要注意了。笔记本电脑的更新速度很快,不可能让一台笔记本电脑挤压在渠道这么长时间。
2.检查生产序列号。大部分的笔记本机身和电池上都应该贴有相同的序列号,如果笔记本电池序列号和主机的序列号不一致,笔记本极有可能被更换过电池;另外,在采购国外品牌笔记本电脑产品时,笔记本机身序列号是否和笔记本电池及外包装上的一致是检验该产品是否为水货的一个很重要的依据,要知国外的水货笔记本是不能在国内享受质保的。
3.检查盗锁孔。如果有印迹,说明插过笔记本防盗锁,极有可能是做过样机。
4.检查散热风扇。如果扇叶已经有薄薄的灰尘了,说明使用至于达到了一星期以上。
5.检查底脚。如果有磨损并且很脏,说明被使用过,生产线上的工作台没那么脏。
6.检查键盘。新笔记本的键盘很干净,但不会发亮。用过的笔记本键盘缝隙会有灰尘,常用的几个键子会被磨得发亮。
7.检查螺丝是否被拆过。
8.检查缝隙。被处理翻新过的笔记本,缝隙一般是很难处理如新的,比如笔记本屏的AB面之间的小小的缝隙,比如光驱的缝隙,甚至MODEM和PCMCIA卡这些接口里面,如果可以找到积灰,则可以肯定至于是被摆过样机,而且没封好。
9. 利用专业的电脑软件,对笔记本进行检测。
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