水电安装、瓷砖铺砌、工程验收是家居装饰装修的必经环节，完成质量好坏直接关系到消费者的生活起居。日前，温州市消保委联合市装饰装修行业协会、温州商报，组织专业人士、消费维权义工、媒体记者等，针对市区不同小区、不同层次、不同对象的住房装饰装修情况，开展了一次消费体验活动。通过对合同文本、水电工程、墙砖地砖等9大类项目的现场体验，体验团发现一套家装房里里外外能挑出10多个毛病，其中有5大病症是最为典型的，涉及到消费安全问题。

　　一、排污管隔音不到位。装修中有些细节问题，往往会被消费者所忽略，给自已带来不必要的麻烦。譬如在卫生间排污管道的处理上过于马虎，没有做任何隔音处理。专业人士指出，尽管卫生间已经在做吊顶，但里面的白色排污水管却任由其裸露在外，以后楼上住户洗漱时的冲水声将从排污管传出来，成为你生活中挥之不去的噪声。

　　二、配电箱安装太随意。安装配电箱时，只图美观不讲安全。譬如有的人喜欢把配电箱安装在木质鞋柜内，由于鞋柜材料以及摆放的物品都是易燃物，会很容易引发火灾；有的人则把配电箱安装在卫生间的外墙上，距离内墙仅半截拇指的厚度，而卫生间潮气大，一旦水汽侵入，会使配电箱内电线受潮短路，存在很大的危险隐患。

　　三、瓷砖铺砌留有空鼓。如果用空鼓锤轻敲贴好瓷砖的墙面会传来一声声闷响，这就说明瓷砖有空鼓。装修方往往认为这是小问题，但其实后患多多。据专业人士介绍，墙体倾斜或本身有空鼓、瓷砖基层料涂抹不够等都会引发空鼓，使用越久空鼓现象会愈发严重，最终会造成墙面的空鼓瓷砖脱落和开裂，地面的空鼓瓷砖还会存污水、出异味等等。

　　四、电线水管铺设混乱。电线水管铺设完毕便会被隐蔽在地板下、墙体中、吊顶上，它是整个装修工程最为关键的环节，也是最容易埋下安全隐患的环节。在现场，体验团发现一管红色电线挨着地面从房间通向阳台，而紧挨着这管电线的则是一条白色水管，其中有一处两者还相互贴着交叉而过。专业人士认为这是装修的一大禁忌，对有水的房间进行布管时，电线管应布在墙上、顶上，水管则应该避开电线管，以免造成漏电危险。

　　五、装修合同暗藏猫腻。此次体验中，我委还联合市局合同处对家装合同进行了审核，发现合同中存在不少猫腻，消费者权利被缩水。譬如违约责任的约定，有的合同规定：消费者违约，需每天支付装修公司150元的违约金；装修公司违约，每天应付的违约金只有100元。这明显是一种不平等的格式合同。此外，大多数装修合同规定保修期约定为两个月。但根据《住宅室内装饰装修管理办法》之规定：住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为二年，有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏保修期限则为五年。

　　为避免发生家装消费纠纷，防止家装消费陷阱，市消保委特发布7号消费警示，提醒广大消费者在装修时要注意：

　　一是选择装修企业要注重资质。一要选择有营业执照和建筑装饰企业资质证书的正规企业，这是保证装修质量的前提。二要做到货比三家，选择有专门施工队伍，知名度、信誉度高的企业。三要警惕低价且无资质的劣质装修队，避免讨小便宜吃大亏。

　　二是签定装修合同要多看细节。签订前，要仔细阅读合同条款，特别是有关双方权利与义务的条文，如查看违约责任及违约金设置等约定是否对等。签订时，要认真填写装修的质量标准，建材的规格、质量、价格，付款方式、施工期限等重要栏目。如果消费者选择游击队装修的，可以参照市工商局与市建设局制定的《温州市住宅装修装饰施工合同》来规范合同文本，明确责任和相关事项，并予以妥善保管，以防万一。

　　三是发现装修漏洞要及时补救。卫生间排污水管用保温管包起来，再在吊顶上加铺一层泡沫板，这样就能起到有效降低噪声的效果；配电箱如果要安装在卫生间外墙或木柜中，要注意做好防潮和防火处理；瓷砖如果出现大面积空鼓，必须要坚持让装修方敲掉重铺；铺设电线水管时，湿支与干支要分开，即使是已铺设好也要敲砖返工，如果受空间限制，需在水管和电管之间做水泥砂浆隔梁，防止电线受潮，或在水管下另开一道槽，防止水渗漏出去。

　　四是房屋保修要提前签定协议。鉴于装修房屋中的有些瑕疵不会在短期内显现，为保障今后出现装修质量问题时能够顺利得以解决，消费者要与装修方签订工程保修协议书，明确保修责任、保修项目、保修费用、保修期限等相关事宜。

　　五是装修消费知识要恶补。装修是个复杂的工程，它包括装修委托、合同签定、建材选购、水电预埋、电器安装、墙砖地砖、油漆涂料、地板门窗等等环节。消费者如果缺乏装修常识，就很容易走入消费误区。因此，建议消费者在装修前认真学习《住宅室内装饰装修管理办法》等相关法律法规，多渠道收集装修信息提前做足功夫。一旦发生消费纠纷，要及时向消保委或工商等相关部门寻求帮助。