2014年双11网络购物狂欢节即将到来。网络购物凭借价格低廉、商品繁多、方便快捷等优势吸引了越来越多的人参与到这个队伍当中来。从2009年开始，双11淘宝交易额是逐年攀升，2013年达到350亿。一个平常的日子演变成为一场网上购物的狂欢，不少消费者都等着这个时候痛快地消费一番。但随之而来的因质量、价格、快递等消费问题的投诉也是逐年上升。在此，丽水市消费者权益保护委员会提醒广大消费者，双11网购狂欢节，请理性欢度。

　　网购狂欢节易出现的问题：一是买不到称心商品。网络购物，消费者选择商品主要依靠互联网上的文字和图像，收到的产品有时会出现与所宣传图片不符的情况；还有部分商家采取低价的手段诱惑消费者推销残次品，以次充好；二是快递物流速度慢。大家都挤在同一天购物，加大了快递物流的压力，货物到手比平时要慢；三是售后维权难。网购多数是异地交易，发生消费纠纷后商家一旦消失就会让消费者蒙受损失。

　　消费者网购狂欢节应注意的几点：一是理性参与网购。不要盲目购买不必要的商品，也不要被某些网站上价格低廉的商品所迷惑，不要轻信商家的表面宣传，一定理性选择商品，避免商品出现与实际描述不符、质量瑕疵、假冒伪劣等现象。网上购物应尽量选择建网时间较长、信誉度较高、访问量较多的专业购物网站，优先选择己加入消保联盟的经营者(如淘宝网上的消保联盟)，防止误入钓鱼网站购物。二是注意支付方式。在决定购买后，应尽可能使用第三方付款方式，不要随意将证件号码、银行账号、密码等个人信息告诉对方，也不要轻信、接受任何直接汇款至个人账户的理由及要求。三是注意售后服务。消费者购物前应对发货时间、退换货手续、费用等问题达成协议，避免日后发生纠纷。在收货时还应先验货再签收，发现货物有损坏或货单不符时，可以拒绝签收。四是注意纠纷维权。要保存好电子账单或网上交易记录。一旦发生消费纠纷，及时收集好证据，先及时与卖家沟通协商，协商不成，可向卖家所在的网络购物平台投诉或向卖家所在地的工商局12315举报投诉中心、消保委投诉。如若遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，运用相关的法律法规，保护自己的合法权益并遏止犯罪。