塑造诚信品牌引领和谐消费-品牌快讯--中国农资供销网

塑造诚信品牌引领和谐消费

时间：2012-09-04 10:12:10来源：作者：李四

消费关乎民生，放心彰显和谐。2007年以来，我市坚持以科学发展观为指导，以改善民生、促进经济又好又快发展、全面建设更高水平小康社会为主题，按照;政府主导、企业主体、群众参与、社会监督;的原则，深入开展;放心消费;创建活动，大大提升了商品质量和服务质量，有效保障了消费者的合法权益，促进了市场的繁荣发展。　　一块块闪光的奖牌，一项项珍贵的荣誉，是对我市多年来开展放心消费创建结果的最好诠释和有力佐证：2010年度，我市被评为省放心消费创建活动先进县（市）；2011年度，我市苏中大厦有限公司、烟草专卖局、宇航奶业有限公司分别获得省放心消费示范企业、放心消费创建先进单位；富安镇被评为省放心消费创建先进区域；农资行业被评为省放心消费创建先进行业;; 　　今年以来，我市根据省放心消费创建办关于;选择与民生关联密切且有一定知名度的龙头企业，作为;十二五;期间放心消费创建诚信品牌企业培育对象;的要求，在全市确立了51家放心消费创建龙头企业，注重发挥工商、质监、农委、金融等部门的职能作用，以更高定位、在更广领域、向更深层次推进放心消费创建，合力打造龙头企业放心消费诚信品牌，取得了阶段性成效。　　高标定位，将放心消费创建导入生产源头　　今年以来，在工业经济下行压力不断增加的背景下，市委、市政府适时提出了大力实施农业产业化、培大育强农业龙头企业的发展规划。围绕全市经济发展大局，市放心消费创建领导小组在前几年创建实践的基础上，根据上级新的创建要求，按照市政府打造区域特色，突出规模化种养、合作化经营、产业化开发，组织制定了;十二五;期间龙头企业放心消费诚信品牌创建工作方案，在此基础上，组织编写出《东台市龙头企业放心消费诚信品牌创建验收标准》，于今年5月正式启动放心消费诚信品牌龙头企业创建工作。　　按照打造区域特色，突出规模化种养、合作化经营、产业化开发，加快建成有种养基地配套、有龙头企业带动、有合作组织牵引、有优势品牌支撑的;四有;型产业体系的要求，我市建立了;市场导向、企业主体、政府主导、部门协作、社会推动、创新发展;的工作机制，明确了14个参创部门各自的工作责任和要求，在政策、资金和服务上不断加大对龙头企业的扶持力度，以培育一批产业关联度大，技术水平高，市场竞争力和带动力强的放心消费诚信品牌企业。东台工商局会同市农委，对龙头企业的产品市场走向和广告创意、发布平台、收益状况等进行调查，落实广告所需资金；质监部门结合51家参创龙头企业的实际，按照创建要求进行了审定，指导企业规范使用产品的标签标识；市科技局帮助龙头企业在品牌创建中引进高新技术和高科技人才，完善了实用新型专利申报工作制度。　　高效运作，将放心消费创建渗入产销环节　　加强质量安全控制体系的建设，是龙头企业放心消费诚信品牌创建的生命线。在该项创建活动正式启动后，我市努力使放心消费诚信品牌的创建在产业链条上得到延伸和覆盖，渗入龙头企业产销的各个环节，从质量管理制度、生产运营过程控制、员工培训等三个方面构建放心消费诚信品牌质量安全控制体系。　　质量安全包保机制实施;家家到，企企访;，组织放心消费创建领导小组成员单位，对51家参创放心消费诚信品牌的龙头企业，逐一深入调查走访，指导各企业健全完善质量管理规章制度，相关部门结合各自职能对参创企业实行包保，做到包保人员、包保措施、包保内容;三落实;；实施;层层包，级级保;，要求各企业增强自律意识，实行分级分类管理，形成法定代表人负总责，层层落实责任，把产品质量安全责任分解到每个环节、每个班组、每个员工。东台工商局借助社会力量，充分发挥各个行业协会的;自我管理、自我教育、自我服务;作用，制定和完善行业质量标准，要求参创企业的质量标准普遍高于行业质量标准。　　质量安全管控机制严把;四道关;，即：严把;原料入厂关;。制定严格的原料采购标准，选择适合的运输工具，强化对原料的检验，确保入库原料的品质；严把;产品出厂关;。推行全面质量管理，要求企业结合生产工艺特点进行危害分析，筛选关键控制点，对每个关键点的控制情况进行动态监控和定期检测，龙头企业的产品合格率确保达到100%；严把;检验检测关;。构建全方位的质量检测体系，通过自检、委检、送检等手段，扩大检测频次和样本数量，完善检测指标、消费检验的盲区和盲点，要求企业保存检验记录，以便溯源顺畅；严把;产品输出关;。加强仓储物流环节的控制，严格实行环境控制、安全控制、运输工具控制，为下游环节提供质量安全保证。　　中粮（江苏）肉食有限公司建立了从屠宰加工到运输销售全过程的肉品质量安全控制和可追溯的资料台账记录体系，明确宰前检疫和宰后检验人员的责任制度，要求详细记录当日屠宰头数、检验部位、检验合格头数，做到肉品出厂必须证章齐全。为加强放心肉服务体系建设，公司在加强猪肉质量监管的同时，还与上海等地销售网点建立了严格的猪肉保质保鲜制度，配备了相应的设备，确保所有在市场上销售的猪肉都是群众满意的;放心肉;。　　质量安全培训机制利用广播、电视、报纸、网络、广告等各种媒介，通过开辟专题、专栏、专版等途径，对创建工作的意义和进展，进行定期宣传，使龙头企业放心消费诚信品牌创建活动人人知晓；加大培训力度，把培训教育作为培育诚信品牌的重要手段，建立龙头企业员工培训制度，明确培训重点、对象与内容，形成立体的培训网络，有效提升全员放心消费诚信品牌的创建意识。　　高频考核，将放心消费创建融入企业内核　　龙头企业放心消费诚信品牌创建，关键在经营者诚信度、消费者满意度、社会认同度的不断提升。为此，工商、质检、科技等部门联合推出了;四依托、四督查;的管理模式，以保证龙头企业放心消费诚信品牌创建效果。　　依托申诉平台，实行常态化督查管理。利用12315消费者申诉举报、12365打假举报及质量申诉举报、12312知识产权投诉举报、12358价格举报等申投诉渠道，加强对龙头企业放心消费诚信品牌创建的监督，形成广泛、快速、高效、监督有力的社会监督体系。　　依托通报平台，实行透明化督查管理。将创建工作列入政府考核序列，市放心消费创建工作领导小组办公室会同相关部门，定期对参创的龙头企业进行检查督促，利用;创建活动简报;，通报各龙头企业创建进展情况，总结和推广好经验、好做法，及时发现问题，解决问题，对创建工作不力的单位予以通报批评，并实行责任追究。　　依托服务平台，实行追踪化督查管理。建立龙头企业创建联络员制度，各镇、各部门均明确专人与参创的龙头企业结对，对龙头企业放心消费诚信品牌创建工作进行;面对面、心贴心;式的指导、协调、督查和服务。定期召开联络员会议，汇报工作开展情况，并进行点评。同时建立督办通报工作机制，对创建开展情况进行跟踪落实，对存在问题进行督办交办。　　依托奖扶平台，实行激励化督查管理。一方面激励自主创新。鼓励和督促企业与高等院校、科研院所实行产学研一体化经营。加大技术改造、技术创新的扶持力度，鼓励、支持龙头企业申报高新技术企业、高新技术产品、重点新产品；另一方面激励争创品牌。鼓励和督促企业申报无公害（有机）食品、中国驰名商标、中国名牌产品、著名商标、国家地理标志产品，并给予重奖。来源：东台日报