今年工商企业年度检验和验照制度改为年度报告制度，伊宁市工商局高度重视，积极准备，优化服务，四措并举指导推动企业年报工作开展。

　　一是组织工商干部体验年报操作，掌握第一手情况，增强年报指导工作针对性。企业年报制是首次实施，举办了干部培训班，认真学习贯彻了《条例》及配规章，努力掌握企业年报的具体方法，既增强感性认识、积累年报经验，又增强年报指导工作针对性。二是及时收集、分类整理企业年报中出现的问题，明确解决的具体方法，并将年报相关资料在企业QQ群中以共享文件形式公布，不仅分流了企业咨询工作总量，较好地指导企业年报实际操作，也提高了回复和解决问题的效率。三是多种形式、及时做好企业年报答疑解惑工作。首先是常规答疑，主要针对前来柜台办事咨询人员，通过发放资料、回答提问及现场演示当面指导;其次是电话答疑，主要针对相对熟悉的企业来电，通过电话指导企业在电脑上直接操作;第三是网上答疑，主要针对企业QQ群用户，利用截图演示等网络工具，电脑桌面上交流、互动，指导、帮助企业操作年报。四是协调监管责任区干部积极开展上门指导企业年报工作。通过上门辅导、现场演示等形式，使年报具体操作变得简便易学，通俗易懂，此举不仅减少企业车辆行程，还有效节约企业时间。