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汉宾工商所抓细节 全面落实服务工商理念
时间:2014-11-20 00:00:00来源:作者:王存存

  为了打造服务、亲民、法治、效能、阳光工商,伊宁工商分局从注册窗口的服务入手,从细节入手抓好窗口建设。

  一抓窗口人员文明用语。窗口人员严格落实文明用语规范,工作中随时随地严格遵守,在接听电话、回答咨询等各个工作环节都使用文明用语,严格落实“一次性告知制度”。

  二抓好窗口人员着装。要求窗口人员着装规范,整洁,严格按照工商着装要求着装,凡违反规定的立即责令改正,按照规定处罚。

  三抓窗口人员工作效率。窗口工作人员不但要求业务熟练,还要求工作效率,不拖拉。对办理证照有困难的经营者全程指导,进行上门服务,帮助群众解决实际困难。

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